- HOME
- 最新情報 & トピックス（会員向け）
最新情報 & トピックス（会員向け）
消費者庁が「インターネット通販における表示内容と消費者の心理的特性等に関する調査」を報告しました。
消費者庁が「インターネット通販における表示内容と消費者の心理的特性等に関する調査」を報告いたしました。
この報告者には、後悔・トラブルの経験率が高い表示に共通する心理的特性、 後悔・トラブル経験がある人の特徴 、が細かく分析されており、この調査にも使用された「リスキーな心理傾向を図るチェックシート」も掲載されています。報告者の内容は会員の皆様が消費者に対応されるときに非常に有用と判断されますので是非参考にして下さい。